PABX em Nuvem Completo
Central telefônica moderna, escalável e sem necessidade de investimento em equipamentos. Gerencie toda comunicação da sua empresa na nuvem
- Ramais ilimitados sem custo adicional por ramal
- URA multinível totalmente personalizável
- Fila de atendimento inteligente com priorização
- Gravação automática de todas as chamadas
- Relatórios completos e dashboards em tempo real
- Integração com CRM, ERP e sistemas corporativos
Recursos do Nosso PABX em Nuvem
Tudo que sua empresa precisa em uma única plataforma
Ramais Ilimitados
Crie quantos ramais precisar sem custo adicional. Cada funcionário pode ter seu próprio ramal para chamadas internas e externas. Expanda sem limites.
URA Multinível
Configure menus de atendimento automático complexos com múltiplos níveis. Direcione chamadas automaticamente e ofereça experiência profissional aos clientes.
Filas Inteligentes
Sistema avançado de filas com distribuição automática, priorização de clientes VIP, tempo de espera estimado e música personalizada. Maximize eficiência do atendimento.
Gravação de Chamadas
Grave automaticamente todas as chamadas internas e externas. Armazenamento seguro em nuvem com busca avançada por data, ramal, número ou duração.
Relatórios Completos
Dashboards em tempo real com todas as métricas importantes: volume de chamadas, tempo médio de atendimento, chamadas perdidas, performance por ramal e muito mais.
Integrações
API completa para integrar com CRM, ERP, helpdesk e qualquer sistema. Webhook para eventos em tempo real, sincronização de contatos e automação de processos.
Conferência
Salas de conferência virtuais para reuniões com vários participantes. Ideal para conferências internas, webinars ou atendimento em grupo.
Correio de Voz
Caixas postais individuais por ramal com notificação por e-mail. Mensagens convertidas em áudio para acesso fácil. Nunca mais perca uma mensagem importante.
Multi-Dispositivo
Use o mesmo ramal em computador, smartphone, tablet ou telefone IP. Atenda de qualquer lugar com continuidade perfeita entre dispositivos.
Planos e Preços
Escolha o plano ideal para o tamanho da sua operação
Basic
Ideal para pequenas empresas e escritórios
- Até 10 ramais
- 500 minutos inclusos
- URA básica (1 nível)
- 1 fila de atendimento
- Gravação (30 dias)
- Correio de voz
- Transferência e conferência
- Softphones inclusos
- Relatórios básicos
- Suporte via e-mail
Pro
Para empresas em crescimento com múltiplas equipes
- Até 50 ramais
- 2.000 minutos inclusos
- URA avançada (multinível ilimitado)
- Filas ilimitadas com priorização
- Gravação ilimitada (1 ano)
- Correio de voz avançado
- Conferência até 20 participantes
- Discador automático
- Música de espera personalizada
- Horários de atendimento flexíveis
- Relatórios avançados e dashboards
- API de integração
- Suporte prioritário via chat
Enterprise
Solução completa para grandes corporações
- Ramais ilimitados
- Minutos ilimitados
- URA enterprise com reconhecimento de voz
- Sistema de fila avançado com IA
- Gravação ilimitada (5 anos)
- Transcrição automática de chamadas
- Conferência até 100 participantes
- Servidor dedicado
- Multi-site (várias filiais)
- Redundância geográfica
- Business Intelligence completo
- Integrações personalizadas
- Consultoria e treinamento inclusos
- Gerente de conta dedicado
- SLA 99,9% com suporte 24/7
Integre com Seus Sistemas
Conecte seu PABX com CRM, ERP e ferramentas corporativas
Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre PABX em nuvem
Qual a diferença entre PABX tradicional e PABX em nuvem?
O PABX tradicional requer hardware físico instalado na empresa, manutenção constante e investimento inicial alto. O PABX em nuvem funciona 100% via internet, sem equipamentos, com mensalidade acessível e recursos muito mais avançados.
Preciso comprar telefones especiais?
Não necessariamente. Você pode usar softphones (aplicativos) em computadores e smartphones sem custo adicional. Mas se preferir, também suportamos telefones IP de diversas marcas como Yealink, Grandstream e Cisco.
Posso migrar meu PABX antigo para a nuvem?
Sim! Fazemos a migração completa do seu sistema atual, incluindo números, ramais e configurações. Nosso time cuida de todo o processo para garantir transição sem interrupções no seu atendimento.
Como funciona o sistema de filas?
Quando todos os atendentes estão ocupados, as chamadas entram em fila com música de espera. Você pode configurar distribuição por ordem de chegada, prioridade, habilidade do agente ou round-robin. Mensagens periódicas informam a posição na fila.
Posso ter filiais com o mesmo PABX?
Sim! No plano Enterprise você pode configurar multi-site, onde todas as filiais compartilham a mesma central. Chamadas entre filiais são internas (gratuitas) e você tem gestão centralizada de todas as unidades.
Como funciona a integração com CRM?
Nossa API permite integração completa: quando um cliente liga, o CRM abre automaticamente a ficha dele. Ao finalizar a chamada, registra automaticamente duração, gravação e notas. Tudo sincronizado em tempo real.
É possível monitorar chamadas em tempo real?
Sim! Supervisores têm painel em tempo real mostrando todas as chamadas ativas, ramais disponíveis/ocupados, filas de espera e podem fazer monitoração, sussurro ou intrusão nas chamadas para treinamento.
O que acontece se minha internet cair?
Você pode configurar plano B: desviar chamadas automaticamente para celular, outro escritório ou correio de voz. Recomendamos link de internet redundante (backup) para empresas com alta dependência de telefonia.